Experimente
la verdadera
innovación
La razón de ser de MDS Global Marketing se basa en tener un impacto tangible y rentable en las métricas de las compañías con las que compartimos nuestros proyectos: vinculación, satisfacción y fidelización de nuestros clientes son nuestra clave.
Caso de Éxito
Customer Journey y guías de atención al cliente
En MDS, nuestros proyectos de Customer Journey y guías de atención al cliente buscan optimizar la experiencia del cliente, desde el primer contacto hasta la resolución de sus necesidades, para aumentar la satisfacción y lealtad hacia la empresa.
Caso de Éxito
Plan de retención de clientes y creación de argumentarios
En MDS, enfocamos nuestros proyectos de retención y captación en entender las necesidades de los clientes, lo que nos ayuda a anticipar acciones para clientes actuales y potenciales.
Caso de Éxito
Plan y estrategia de experiencia de cliente
En MDS, diseñamos e implementamos estrategias de experiencia de cliente que optimizan la gestión y venta a los clientes, buscando maximizar la rentabilidad y satisfacción a través de nuestros servicios.
Caso de Éxito
Estudio de mercado y comportamiento de consumidor
En MDS, nos enfocamos en el análisis de mercado y el comportamiento del consumidor para crear estrategias que mejoren la comprensión del mercado y las preferencias de los clientes, optimizando la presentación de productos y aumentando las ventas.
Caso de Éxito
Plan de comunicación específico segmentos silver
En MDS, nos enfocamos en la Silver Economy para identificar oportunidades de negocio que valoren la experiencia de la población sénior, buscando siempre mejorar su calidad de vida.
Caso de Éxito
Análisis de madurez de experiencia de cliente
En MDS, evaluamos la madurez de la experiencia del cliente para identificar áreas de mejora. Al recopilar opiniones de diversos roles, generamos un mapa de oportunidades que guía nuestro plan de acción.
Industrias
Después de muchos años de dedicación y aprendizaje en el campo, nos hemos consolidado como verdaderos especialistas en:
Hospitales y clínicas
Salud, belleza y bienestar
Aseguradoras
Retail y grandes superficies
Automotriz
Banca y finanzas
