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Sobre nosotros

Implementamos estrategias efectivas para generar experiencias de cliente que sean rentables y sostenibles.


Fundada hace más de 30 años por Juan Carlos Alcaide, nuestra firma se ha consolidado como líder en el diseño de estrategias innovadoras y orientadas a resultados.

Desde nuestros inicios, hemos trabajado con organizaciones de diversos sectores, ayudándolas a transformarse y adaptarse a un entorno dinámico y altamente competitivo.

Nuestra misión es impulsar el éxito de nuestros clientes.

Nuestra experiencia


Experiencia global

Somos una firma líder a nivel global que combina innovación, análisis de datos y estrategias personalizadas para transformar los retos empresariales en oportunidades de crecimiento sostenible. 


Trayectoria sólida 

Fundada hace más de 30 años por Juan Carlos Alcaide, reconocido consultor español, sociólogo, autor, profesor y conferenciante. 


Proyectos exitosos

Más de 100 proyectos exitosos con resultados demostrables con un enfoque multidisciplinario que combina investigación, creatividad y tecnología.


Conoce a nuestro equipo

Profesionales especializados que se encargan de nuestro éxito.


Juan Carlos Alcaide

Director en MDS Spain & Global Marketing

El único especialista global en Customer Experience, Marketing, Empatía y Silver Economy. Conferenciante, profesor y consultor con más de 30 años de experiencia.


Cristina Almarza

Responsable de proyectos en MDS Spain & Global Marketing

Responsable de ejecución proyectos de Customer Experience, servicios especializados y Silver Economy.


Rosina López

Consultora de estrategia de negocio en MDS Global Marketing

Consultora especializada en Customer Experience y estrategia de negocios con amplia experiencia en la ejecución de proyectos en cliente.